My complaint:

Al meerdere keren naar Hema Gorinchem gereden voor rode wijnglazen (actiezegels)
Kost ons diesel/parkeergeld/tijd en dan ook nog de irritatie van het niet door u kunnen leveren.
Er staan dozen vol rode wijnglazen in sets van 6 in de winkel, lever deze dan!!

Desired solution:

Leveren van rode wijnglazen dus.