Complaint: Klacht gratis boodschappen

user-160823 on 14 February 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een paar maanden geleden stond ik in de rij en was de 4e in de rij, ik aangegeven dat ik dat stond, maar de kassiere zei: dat ik dat voortaan eerder moest melden, en nu had ze alles al gescand en kon niet meer terug ( ging toen om 25 euro)
nu was ik gister in de winkel met een vriendin,en er waren 3 kassa’s open en kwam er geen 1 bij, weer stonden wij 4e..en weer werden wij door de kassiere genegeerd.

vind dit behoorlijk vervelend worden, doe altijd mijn boodschappen bij jumbo, spaar ook de zegels, maar om dan iedere keer zo behandeld te worden vind ik geen service…
haal dan de borden weg en stop met die actie!

Met Vriendelijk Groet

Desired solution:

Hoop dat jullie met een oplossing komen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Filiaalmanager gaat consument bellen om dit op te lossen.

All complaints of