My complaint:

Goede avond,
19-1-2011 ging ik zoals altijd naar het filiaal van Kruidvat te Steenbergen.
Er waren verschillende dingen afgeprijst en ook 2 stuks kopen dan 1 gratis.
Dus ik kocht verschillende spullen, waaronder ook een “afgeprijsde b.h.),
er zat een sticker op van 9,-voor 4,-dus die nam ik ook mee in m’n mandje.
Bij de kassa aangekomen zag ik dat de kassiere het stickertje van die 4,- (wat over dat van 9,- geplakt was) eraf haalde,
en de “oude prijs ” aantikte op de kassa,
dus ik zei,dat klopt niet wat u nu doet, en ze zei, deze prijs klopt niet,
er zou een “foute sticker” op geplakt zijn, zei ze,
dus ik riep de bevoegde erbij, en die zei dus ,
neen, dat stikkertje was niet de goede prijs, wel die eronder zat,
dus ik heb gelijk gezegd dat ik het daar NIET mee eens was( waren getuigen bij , die haar het stikkertje eraf hadden zien halen aan de kassa),
dus toen zou ik de prijs van 9,- moeten betalen , ik heb dus geweigerd,
en ook gezegd dat dit NIET CORRECT WAS WAT ZE NU GEDAAN HADDEN,EN DAT IK HET HIERBIJ OOK NIET ZOU LATEN,
ZOIETS MAG TOCH NIET WAAR ZIJN HE ????
Ik heb m’n andere artikelen afgerekend en de betreffende b.h. daar gelaten.
Ze heeft toen op de kassabon die 9,- terug afgetrokken.
Ik ben dus al JAREN VASTE KLANT VAN KRUIDVAT en haal al mijn spullen bijna daar,
maar hier hoop ik toch dat jullie hiervoor met een oplossing komen,
want het gaat me nu niet om die paar euro’s e.v.t. maar wel om het principe van de manier van handel daar.
Zie graag Uw tegen reaktie terug,
Met vriendelijke groeten,

Gewenste oplossing

Dat ze mij die desbetreffende ANNI ROLFI B.H. geven voor die Prijs van 4,- die erop stond gestickerd,
dat is toch wel het minste wat ze kunnen doen , naar al jaren VASTE KLANT toe,
en dat zoiets voortaan niet meer mag gebeuren,gestickerd door Kruidvat is gestickerd !