My complaint:

Ik he het zelfde verhaal als de andere,
Ben ook benadert per telefoon, factuur gehad van 1400, euro.
Ik ben niet van plan te betalen , ik heb gisteren tweede aanmaning gehad met 10% er bovenop. Maar ik ben niet van plan te betalen.

Desired solution:

Dat het bedrijf met onmiddelijk ingang stopt. \ik snap niet dat het zo door blijft gaan.