Complaint: Klacht indienen via website lukt niet

user-92727 on 26 March 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

PS3 game Infamous 2 is afgelopen woensdag bezorgd. Eerst nog andere game gespeeld zonder problemen. Daarna deze nwe game in PS3 en toen begon ellende. Apparaat herkent game niet. Raar. Voor zekerheid andere games/BR-dvd geprobeerd, maar ook die worden niet meer herkend. Mogelijk is driver nu kapot. Vraag is of er een causaal verband ligt, want het is erg frappant dat PS3 het 5 minuten daarvoor nog prima deed. Op internet gelezen dat vaker voorkomt bij start sommige games. Nu moet ik nwe console kopen (console ongeveer 4 jaar oud) ad 260 Euro, terwijl ik alleen de game Infamous 2 wilde kopen/spelen.

Desired solution:

Geen idee, wil mijn frustratie kwijt en heb wel 5x geprobeerd het klachtenformulier op Wehkamp in te vullen en te versturen. Telkens kreeg ik een foutvermelding met invalid verb o.i.d. Misschien kan Wehkamp mij tegemoet komen met korting op nwe PS3 console (320 gb), want het is uiterst eigenaardig dat er causaal verband lijkt te bestaan tussen plaatsen nwe game in apparaat en het kapot gaan van de driver.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met klant al telefonisch contact gehad

All complaints of