My complaint:

30 euro kosten voor een overboeking naar Zuid-Afrika, zonder dat dit van te voren of tijdens de overboeking duidelijk wordt gemaakt, is schandalig veel. Ik betaal in 2 termijnen dus ben 60 euro kwijt voor een internet overboeking!

Gewenste oplossing

verduidelijking van de mijn ING website tijdens het overboeken naar het buitenland en een gratis 2e overboeking voor de tweede termijn, die ik anders uiteraard in een keer met de 1e had gedaan.