Complaint: Klacht ingediend en gewoon geen antwoord

user-162175 on 19 February 2013 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een brief geschreven aan de directie aangaande het feit dat nieuwe leden steeds heel leuke aanbiedingen krijgen (laatst een tablet voor een prikje) en wij die al jaren (30 jaar) lid zijn, nooit eens mee kunnen doen.
Verder gaf ik aan niet te willen stoppen als lid om na een 1/2 jaar weer lid te worden en zo te kunnen profiteren.

Desired solution:

Er was geen oplossing. We kregen niet eens antwoord!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Veronica Magazine to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens de Nederlandse Mediawet en het Mediabesluit mag een omroep aan haar abonnees helaas geen "op geld waardeerbare voordelen" verstrekken. Binnen de beperkte mogelijkheden die deze wet biedt, proberen wij toch zo veel mogelijk voor onze abonnees te doen. Elke week staat het magazine dan ook boordevol leuke aanbiedingen en acties, met wekelijks tot wel €200 voordeel!

All complaints of