My complaint:

Dat ik al maanden bezig ben met gezeur geen telefoon en internet. Ze je verplichten om mobiel te bellen om je klacht op te lossen en als je geen 0900 nrs kan bellen leen je maar de telefoon van de buren. Op mijn werk steeds proberen te bellen dit tot verveling voor mijn collega en
vervolgens doen ze niks. Tele 2 verrot het om jouw te bellen want dat mag niet en wel vast verkeerde rekeningen van je rekening afschrijven en dat maken ze de vlg mnd wel weer correct, alleen je kan niet bellen en internetten.Oh ja en dan wel zeggen we zien dat u al een paar dagen storing heeft?????????????

Desired solution:

Dat ze de moeite eens nemen om zelf contact op te nemen met de klanten.