user-148078 on 30 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Eindelijk kan ik weer op de site komen van KLACHT en nu zie ik de bemerking dat de klacht zou zijn opgelost. DAT IS NIET HET GEVAL.!!!!!
Ik heb nog steeds die hoes niet ontvangen en er ook niets over vernomen.
Dus dien ik hierbij de voornoemde klacht opnieuw in.
Stuur mij de bestelde en betaalde i.pad hoes.!!!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd naar uw e-mail adres dat u voor klacht.nl gebruikt. In die e-mail vragen wij naar uw bestelnummer. Zonder uw bestelnummer kunnen wij u niet helpen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.
https://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
https://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
