My complaint:
Youfone beweert dat klachten zijn opgelost, ook als dit niet het geval is.Nog steeds vallen er incasso’s in de bus met verhogingen terwijl het bedrijf heeft ingestemd met het terugbetalen van onterecht in rekening gebrachte kosten .Het bedrijf dat ons niet wil bellen ondanks herhaaldelijke verzoeken blijft echter-ook op deze site- beweren dat de problemen zijn opgelost.
Desired solution:
Met het intrekken van alle onterechte in rekening gebrachte kosten.|Een excuus zou ook wel eens prettig zijn.
