My complaint:

Al sinds oktober krijg ik aanmaningen toegestuurd van editie enigma. Zij beweren dat ik telefonisch een abonnement afgesloten heb, wat ik mij niet herinner. Ik heb een proefexemplaar gekregen, dat nog ongeopend is. Nu dreigen ze zelfs met een incassobureau en deurwaarders. Ik ben echt niet zinnens te betalen voor iets wat ik niet heb. Nu beweren zij dat het terugsturen van het proefexemplaar (na meer dan 14 dagen) mij niet ontslaat van mijn betaalverplichting. Kan dat zomaar? En wat zijn de gevolgen als ze een incassobureau inschakelen?