Complaint: Klacht Laboratoires Rochelle B.V.: Afslankpillen

user-165285 on 05 March 2013 about Laboratoires Rochelle B.V. in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 25 februari is van mijn rekening geld afgeschreven zonder dat ik een product heb ontvangen. Het is onmogelijk telefonisch contact te krijgen omdat steeds wordt gemeld dat er nog een gesprek voor is. Verder wordt er niet gereageerd op E mails.

Heb het geld onmiddelijk laten terugstorten door de bank en het rekeningnummer van Rochelle laten blokkeren. Heb ook aangifte gedaan bij de politie en het fraudeloket.

Dit is echt pure oplichting!

Meld het zoveel mogelijk.

Desired solution:

Dat het bedrijf wordt gepakt voor oplichting. en dat ze geen geld meer ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Laboratoires Rochelle B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laboratoires Rochelle B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laboratoires Rochelle B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Laboratoires Rochelle B.V. posted

Laboratoires Rochelle B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dat u een afschrijving heeft gehad voordat u een vervolgzending heeft gekregen, was uiteraard niet de bedoeling. Zodra u de vervolgzending krijgt, kunt u deze binnen 14 dagen naar ons terugsturen en hoeft u hier niet voor te betalen.

U bent sowieso afgemeld voor verdere vervolgzendingen.

Onze excuses voor dit ongemak.

Webcare Laboratoires Rochelle

All complaints of