Offered solution:

Beste lexagebruiker,

ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw automatische verlenging geannuleerd wilt zien.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat u reeds bij betaling van uw Full Membership heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van een automatische verlenging. Omdat uw membership niet automatisch verlengd wordt, ontbreekt bij u de optie om deze stop te zetten.

Wanneer u zelf na wilt gaan of u gebruik maakt van een automatische verlenging, gaat u naar de tab "Mijn Account" en klikt u vervolgens op "Mijn instellingen". Hier kunt u bij het kopje "Mijn Membership" terug vinden wanneer een volgende betaling zal plaats vinden. Staat hier de tekst "U maakt geen gebruik van de automatische verlenging" dan wordt uw membership niet verlengd.

Uw huidige Full Membership loopt nog tot 22-03-2013 en zal hierna eindigen. Na het eindigen van uw membership, blijft uw profiel nog wel online staan en blijft u gratis member. Daarom kunt u zich op een ander moment altijd weer inschrijven bij Lexa, door eenvoudigweg te klikken op de optie "Word member" bovenaan elke pagina.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team