My complaint:

Ik heb de luchtfoto’s besteld op 28 april 2012 en nog een paar extra.Ik heb hiervoor 20,00 euro betaald.Op 8 mei een mail ontvangen dat mijn betaling binnen was. Inmiddels heb ik na 3x bellen 3 foto’s ontvangen. na nogmaals 3x gebeld te hebben zou ik mijn geld terug krijgen. De mevrouw aan de telefoon zei dat ze een klein bedrijfje waren en het allemaal niet aankonden. De actie was te groot. Ze zou mijn geld terug betalen. Natuurlijk heb ik niets meer gehoord geen foto’s en geen geld. Ik denk dat ik het AD maar ga opzeggen. Want op de site van het AD bij de lezersservice krijg ik alleen dat deze actie is afgelopen en bedankt voor u interesse. Heel zuur allemaal.

Desired solution:

Ik wil nu wel eens mijn geld terug.