My complaint:
Ik bestelde op 19-09-2011 2 Aluma wallets, die niet aan de verwachtingen voldeden.Op 23-09-2011 zijn ze(verzekerd)geretourneerd aan Tommy Teleshopping, die in hun garantiebepaling stellen, het aankoopbedrag binnen 30 dagen te retourneren.
Na 2 E-mails en een telefonisch onderhoud met TT’s klantenservice, zijn we inmiddels op 07-12-2011 nog niet zover, dat mijn aankoopbedrag is terugbetaald.
Ik ben dan ook zéér ontevreden over dit bedrijf, en doe daar verder ook nooit zaken mee.
Desired solution:
Onmiddellijke terugbetaling van mijn aankoopbedrag à € 29,95.
