Complaint: Klacht Mofunia

user-106923 on 05 June 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ineens was mijn telefoonrekening een stuk hoger, na het bekijken van mijn rekening, bleek er ineens 3.78 euro per week automatisch afgeschreven te worden. Ben bij Vodafone langs geweest, die me hebben geholpen om betaald SMSen te blokkeren. Helaas wisten ze ook bij Vodafone niet wat Mofunia was.Na nu blijkt wordt er nog steeds door Mofunia afgeschreven. Compleet onduidelijk waarvoor. Ik weet niet hoe ik eraan of vanaf kom!
Gewenste oplossing

Dat het onmiddellijk stopt!

Desired solution:

Onmiddelijke stopzetting, en terug storting van mijn geld.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

All complaints of