My complaint:

Op 22 dec heb ik bij overhemd-stropdas.nl een jas besteld. Op vrijdag 28 dec heb ik telefonisch contact gehad en werd gezegd dat wo 2 Jan de jas word opgestuurd en dat die donderdag of vrijdag bezorgd word. Na vrijdag niks te hebben ontvangen trek ik weer aan de bel en word gezegd dat de jas donderdag verstuurd is en pas op dinsdag word geleverd . Er Jan wel een andere ja worden opgestuurd die is er dan zaterdag maar dan in een kleinere maat waar ik niks aan heb plus het feit dat ik dan 2jassen heb . De te kleine maat moet ik op eigen kosten terug sturen gaat nergens over. Ik heb gisteren de hele dag gebeld en geen respons. Toen heb ik een mail gestuurd over de gebeurtenissen rond de jas en als deze niet zou worden bezorgd dat ik maatregelen zou moeten treffen. Hier werd op geantwoord met dat er zsm iemand naar ging kijken. Ik wacht nog op uitleg maar na klachten te vinden op het web over deze firma dacht ik om mijn verhaal ook maar even te vertellen om andere mensen te waarschuwen.

Desired solution:

Mijn product ontvangen anders geld terug