Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Op 11 september heeft u de volgende mail van ons gehad:

Beste heer / mevrouw,

Onlangs heeft u bij ons de volgende deal aangekocht: ‘’€44,95 ipv €90 – Lacoste Polo´s! Klassiek model in 13 verschillende effen kleuren’’.

Tot onze grote spijt hebben wij van de leverancier vernomen dat deze deal niet geleverd kan worden. GroupDeal heeft uiteraard alles in het werk gesteld om met een vervangend alternatief te komen, maar helaas is dit niet gelukt.

Omdat wij u niet langer willen laten wachten hebben wij besloten het door u betaalde bedrag terug te storten.

Dit gebeurt op 12-09-2013. Het bedrag wordt overgemaakt naar dezelfde rekening/creditcard als waarmee u de betaling heeft gedaan. Wanneer u met iDeal heeft betaald is de terugstorting binnen een week zichtbaar. Indien u met creditcard heeft betaald kan dit tot 30 dagen duren, dit is afhankelijk van de verwerkingssnelheid van uw creditcardmaatschappij

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot bovenstaande, dan kunt u per email contact opnemen met onze klantenservice op: [email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

[email protected]