My complaint:

Al enige tijd trachten wij een interact abonnement af te sluiten (je moet namelijk betalen als bedrijf om klachten definitief op te lossen). Elke keer ontvangen wij een bericht dat het doorgestuurd is naar een persoon binnen de organisatie van klacht.nl of reactie dat het abonnement niet maandelijks opzegbaar is. Dat is jammer want wij hebben zelf een bericht ontvangen van klacht.nl waarin dat wel vermeld staat!

Desired solution:

Graag direct overgaan tot het afsluiten van het interact abonnement zodat de klachten van ons bedrijf definitief opgelost worden en wij weer verder kunnen waar we gebleven waren!