user-154887 on 22 January 2013 about Klacht.nl in category Klachtensite
Ik probeer een klacht over de NS te melden, echter wordt mij gemeld dat ik niet naar Stap 2 kan omdat ik een bedrijf uit de lijst met suggesties moet kiezen. Deze lijst verschijnt echter niet. Vervolgens lees ik dat ik minimaal vier letters van het bedrijf moet melden.
Minimaal twee letters invoeren voor de lijst met suggesties. Er zijn toch meer bedrijven met een twee-letterige of drie-letterige naam zoals BP, KPN, BCC, NOS enz.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Klacht.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Klacht.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Klacht.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend dat u met een probleem zit.
Als u een klacht over NS wil melden, dan kunt u deze melden onder Nederlandse Spoorwegen.
Ik hoor het graag als u nog verdere vragen heeft.
Vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]
