My complaint:
Als ik een compliment meld dan blijft dit volgens klacht.nl een klacht en krijg ik ook alle opties die bij een klacht horen. Erg verwarrend.
Desired solution:
Aanpassen complimentenprocedure.
Complaint: Compliment melden blijft klacht genoemd worden
user-192603 on 06 August 2013 about Klacht.nl in category Klachtensite
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Klacht.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Klacht.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Klacht.nl posted
user-192603
Responded on 11 August 2013 at 17:47
Geen oplossing. Procedure blijft verwarrend. De oplossing komt niet overeen met de klacht.
Klacht.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Als u naar ww.klacht.nl/klacht-melden gaat, kunt u selecteren of u een compliment, een suggestie of een klacht wil plaatsen.
Zo zal deze dan ook op de site worden geplaatst.
Wij horen graag van u als u nog andere vragen/opmerkingen heeft.
Vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]
