My complaint:

Dit is de 2e keer dat ik de site Klacht en oplossing mail, maar er wordt nooit geantwoord. Vorige keer ook een klacht op de site zelf geplaatst en toen kreeg ik opeens wel antwoord, namelijk dat de “contact” link niet werk. Blijkbaar werkt die na een half jaar nog niet, want ik hoor weer niks terug.

Gewenste oplossing

Dat de contact link werkt en er antwoord wordt gegeven!