Offered solution:

Beste Carlijn63,

Bedankt voor je klacht, zo zijn wij alert op statussen van klachten over dit bedrijf in de toekomst.
Bedrijven krijgen van ons de gelegenheid om de status van de klacht aan te passen, dit omdat wij vertrouwen hebben in de bedrijven dat zij dit eerlijk doen. Bijna alle bedrijven doen dit ook, echter zijn er helaas enkele bedrijven die dit niet zorgvuldig genoeg doen.
Naar aanleiding van je klacht hebben wij contact opgenomen met het bedrijf en hen medegedeeld dat dit niet de bedoeling is en wij dit niet wensen/verwachten in de toekomst. Ook hebben wij de status van uw klacht weer op ' in behandeling' gezet.
Hopelijk wordt je klacht z.s.m. opgelost.
Excuus voor de overlast!
vriendelijke groet,
Maarten
[email protected]