My complaint:

Ik heb geprobeerd een klacht te plaatsen over het bedrijf Billink.
Echter, dit bedrijf staat niet in het rijtje van Klacht.nl en wat doen ze dan, dan zetten ze het onder Kruidvat neer. Heel logisch. En de klacht wordt ook doorgestuurd naar Kruidvat.
Als je een nieuwe klacht indient, met een nieuwe inlognaam, dan krijg je de mogelijkheid zelf een bedrijfsnaam in te vullen als deze niet in het voorgeprogrammeerde lijstje staat. Maar gebruik je je inloggegevens die je al had, dan krijg je die mogelijkheid niet en wordt het dus automatisch onder een verkeerd bedrijf geplaatst. Zo heeft het geen zin mijn klacht over Billink te plaatsen.

Desired solution:

Dit aanpassen in het formulier als je al ingelogd bent, zodat het plaatsen van een klacht over een bedrijf dat niet in het rijtje staat ook daadwerkelijk zin heeft en het niet ten koste gaat van een willekeurig ander bedrijf.