My complaint:
Ik heb tot 2 maal toe een klacht geplaast over onlinesunshop .
Zij behandelen de klacht en kunnen daarna gewoon bij de status opgelost zetten . Maar dit is niet waar en zoals jullie wel kunnen lezen zijn er heel veel klanten boos op onlinesunshop . zij zetten hier een klacht neer maar die worden allemaal op de zelfde manier behandelt . Wat hebben wij hier aan als de klacht niet opgelost wordt.
Desired solution:
ik vindt dat niet de tegenpartij kan zeggen dat de zaak is opgelost maar dat degene die de klacht plaatst kan zeggen dat de status is opgelost of niet .
