Complaint: Klacht tegen Klacht.nl

user-139923 on 06 November 2012 about Klacht.nl in category Klachtensite

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben nu al diverse malen met de persoon achter klacht.nl gemaild en wij kregen bij de laatste emailwisselingen niet eens meer een fatsoenlijke reactie.

Zo staan er 3 klachten tegen Chewies op hun website die allen afkomstig zijn van *. Tegen deze vrouw hebben wij aantoonbaar via het burgelijk traject een zaak lopen wegens laster en intimidatie. Klacht.nl doet geen enkele moeite om dit te screenen en berokkend zodoende ook schade aan ons bedrijf door dit op hun website te laten staan.

Tevens ons keurmerkbedrijf werd genoemd mede als vertrouwenspersoon hier als getuige op te treden. Klacht.nl komt hiermee over als zeer onprofesioneel en hopen wij dat ze alsnog aktie ondernemen. Wij zullen in ieder geval iedere vorm van publiciteit aanpakken om dit kenbaar te maken dit soort websites pas van echte waarde kunnen zijn als ze daadwerkelijk gegronde klachten screenen en geen ruimte verlenen voor stalkers of mensen met nare bedoelingen bedrijven moedwillig schade te berokkenen.

Iemand die met maar liefst 3 klachten (allen met dezelfde strekking) in dit geval ons bedrijf treffen. Hopende dat ze op hun eigen manier van klachten uiten nu klacht.nl wel aktie gaat ondernemen …

Desired solution:

De 3 klachten van * te verwijderen en geen ruimte bieden aan mensen die slechte intenties hebben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Klacht.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Klacht.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Klacht.nl posted

Klacht.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw

Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat onderstaande klachten voor u zeer vervelend zijn. Wij vinden hoor- en wederhoor zeer belangrijk. U heeft inmiddels een bedrijfsaccount. Hiermee krijgt u niet alleen toegang tot de contactgegevens van de melder van de klacht, maar kunt u ook uw kant van het verhaal laten horen op Klacht.nl. Wij passen een klacht alleen aan indien daar persoonlijke gegevens, discriminerende of bedreigende uitingen in staan. Wij kunnen helaas niet beoordelen of een klacht smaad of laster bevat, dat kan alleen de Nederlandse rechter. Daarnaast verwijderen wij wel natuurlijk dubbele klachten. Zou u de links van deze klachten willen emailen naar [email protected]?

Mocht u nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]

All complaints of