My complaint:

Beste,

Ik snap dat jullie deze website hebben gestart om in jullie woorden bedrijven wakker te schudden.

Wat ik niet begrijp is het mogelijk is dat de klacht in een groot aantal tekens oftewel hele mailwisselingen die tussen de klant en het bedrijf gevoerd zijn kan worden weergeven. Waar tevens volledige namen te zien zijn van deze medewerkers.

Wellicht kunnen jullie hier wat aan doen. Uiteindelijk als het bedrijf waarover de klacht gaat, voldoende gegevens heeft gekregen zal er uiteindelijk een oplossing komen. Want uiteindelijk wil je tevreden klanten hebben en een goede naam houden. Maar de naam van je medewerkers hoeft niet op ‘internet’ te staan. Er bestaat toch nog enige vorm van privacy.

Met vriendelijke groet,

Jada.

Desired solution:

Invoerveld met korte omschrijving van de klacht, referentie en bedrijf. Zodat er gericht naar een oplossing gezocht kan worden. De hele mailwisseling kan een echt bedrijf zelf wel terugvinden.