My complaint:

Het valt mij op dat bij veel klachten die geplaatst worden op klacht.nl de naam en toenaam van medewerkers genoemd wordt.
Ik begrijp dat de bedrijven bij naam worden genoemd, maar dat medewerkers die het beleid van een bedrijf uitvoeren publiek aan de schandpaal worden genageld is onsmakelijk en kan zelfs zeer negatieve gevolgen hebben.

Desired solution:

Het vervangen van namen van medewerkers door een alias of sterretjes.