Complaint: klacht nog niet opgelost

user-160230 on 15 May 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 2013-04-26 had ik een mail gestuurd dat er elke 2 weken €15,24 word afgeschreven alleen weet ik niet waarvoor.
En nu keek ik op mijn rekening en zag ik dat er nog steeds afgeschreven word.
Hoe kan ik het stopzetten?
Alvast Bedankt

Desired solution:

stopzetting van afschrijvingen.
gedeelte terug boeken voor onnodig afschrijven.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to docdata payments to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

All complaints of