Complaint: Klacht NRGY.NU

user-86073 on 17 February 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vorige week dinsdag 7 februari schaatsen besteld en betaald bij nrgy.nu. Zag vrijdag 10 februari bij de status van mijn bestelling staan dat de schaatsen uitverkocht waren. Heb mijn bankrekeningnummer doorgegeven om het geld terug te boeken, maar heb tot op heden geen antwoord meer gehad om mijn mailtjes en ook mijn geld niet teruggekregen. Het telefoonnummer is niet bereikbaar.

Desired solution:

Mijn geld terug!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from NRGY

14 years ago - Bedragen worden zo spoedig mogelijk terugbetaald. Wegens de drukke periode met ruilen en retouren hebben wij meer tijd nodig dan normaal!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedragen worden spoedig verwerkt en afgewikkeld.

All complaints of