My complaint:

Eind augustus 2010 heb ik een eau de parfum van Chanel besteld a € 39,95. Na een maand mailde ik waar mijn bestelling bleef. Diezelfde dag ontving ik een mail dat ik beter mijn banknummer kon geven om mijn geld te laten terugstorten omdat de leverancier er een potje van maakt. Na 2 weken mailde ik weer of het geld gestort was. Dat zou één keer per week op vrijdag gebeuren mailde ze nog terug. Nog herhaardelijk heb ik gemaild maar ik kreeg geen antwoord meer. Tot op heden is er nog niets terugbetaald. We zijn nu een paar maanden, mailtjes en belletjes verder en ik krijg mijn geld niet terug al zeggen ze van wel.

Gewenste oplossing

mijn geld terug! en alle gedupeerde mensen hun geld terug!