My complaint:

Lindorff bleef systematisch derden lastig vallen inzake zaak KPN. Wij hebben Lindorff er meerder keren op aangesproken maar hun hinderlijke bel gedrag en dreigende toon bleven ze door zetten.
Na lange tijd en meerder malen hen erop te attenderen kwam er de mededeling verkeerde informatie van KPN te hebben gekregen.
Hierbij de laatste pogingen onze kant aan Lindorff en KPN. Bijna een jaar later dragen ze alsnog de zaak over. Wanneer stopt deze terreur.
Systematisch lastig vallen van derden is een strafbaar feit en het zou passend zijn dat Lindorff hierover word aangesproken en wij denken aan een tegemoet koming.
——-
Dossier M21879630

Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben geen enkele reactie mogen ontvangen nog van KPN-Lindorff of uw bedrijf.
Enkele punten vatten wij samen.
KPN heeft na vragen onze kant nooit antwoord gegeven (aangetekend)
Indien wij de maanden moesten doorbetalen hadden wij ook het recht gebruik te kunnen maken van ons telefoon abonnement.
Dit recht is ons door KPN ontnomen!!!
Inplaats van antwoord KPN werd door Lindorff systematisch overlast bezorgt.
Door KPN was hen verkeerde informatie verstrekt. Wij hebben Lindorff daar meerder malen opgewezen.
Het systematisch lastig vallen van derden is een strafbaar feit!
Lindorff kwam met een verklaring die wij nooit hadden gedaan, hierbij ging het om een betalingsregeling.
Wij hadden meerdere keren ons abonnement opgezegt bij KPN maar hierop kregen wij nooit reactie.
Hierdoor stond een klein bedrag over, dit bedrag werd schriftelijk door Lindorff vastgelegt zijnde onze maandelijkse betalingsregeling.
Waarom ging Lindorff zijn boekje te buiten?
Wij wachten nog steeds op schriftelijke bevestiging zowel van KPN als Lindorff.

Wij hopen uw reactie schriftelijk binnen enkele dagen te ontvangen,

Met vriendelijke groeten,
F Zonnebeld
In de periode dat wij meerdere malen pogingen ondernamen ons abonnement op te zeggen werden wij wel steeds belaagt met telefonische aanbiedingen van KPN

—– Original Message —–
From: Rival Music
To: [email protected]
Sent: Thursday, September 30, 2010 1:04 PM
Subject: onvoledige en onjuiste overdracht gegevens

Dossier:
M21879630

Wij reageren hiermede op uw schrijven.
Rekening KPN, wij hebben Lindorff meerdere malen te kennen gegeven tijdig het abbonement te hebben opgezegt bij KPN.
Waarna Lindorff over ging tot het stelselmatig telefonisch lastig vallen van derden.
Hierbij was hen de gegevens door KPN verstrekt. Hebben dit meerdere malen te kennen gegeven aan Lindorff en anders over te gaan tot aangifte. Hierop kregen wij een verontschuldiging en dat KPN dus hen verkeerde gegevens had verstrekt.
Hierna hebben wij NOOIT meer iets vernomen van Lindorff laat staan KPN.
Wij waren client van KPN maar men heeft vanaf het begin NOOIT de moeite genomen om ons te antwoorden. Iets wat schijnbaar vaker tot klachten leid.
Dit melden wij u nadrukkelijk, daar er toch onjuiste gegevens naar uw adres zijn gestuurd.
Lindorff heeft hierdoor meerdere malen zowel overdag als weekends ‘s avonds een 80 jarige man die in die periode net zijn vrouw had verloren stelsel matig lastig gevallen met dreigende telefoontjes. U begrijpt dat wij hier niet zomaar mee akkoord gaan.
Wij zullen dan aangifte doen van een strafbaar feit.

Met vriendelijke groeten,
F Zonnebeld

————————-
Wanneer KPN B.V. een vordering overdraagt worden uw gegevens – zoals deze
bekend zijn bij KPN B.V. –
aan Lindorff B.V. overgedragen. Het telefoonnummer 0548 654952 is het
telefoonnummer welke bij de vordering
is overgedragen. Om deze reden heeft Lindorff B.V. regelmatig op dit
telefoonnummer gebeld.

Mevr. N. Daling
Afhandeling klachten en fraude
Lindorff B.V.

T. (+31) (0)38 497 39 41
F. (+31) (0)38 497 39 71

Gewenste oplossing

Systematisch lastig vallen van derden is een strafbaar feit, de persoon in kwestie werd in een zeer moeilijke tijd vaak lastig gevallen met dreigende telefoontjes ook \’s avonds laat.
Een tegemoet koming zou wenselijk zijn.
Ook wensen wij een schriftelijke verklaring verontschuldiging van hun onnodige acties.