My complaint:

Ik had verschillende dvd’s uitgezocht bij Blokker en wilde bij de kassa afrekenen. Toen bleek dat de prijsstickers op de dvd’s niet klopten. Ik zou vervolgens het dubbele moeten afrekenen.
De houding van de kassiere en de “manager” (telefonisch)is zeer klantonvriendelijk, geen enkele uitleg en of tegemoetkoming.

Gewenste oplossing

De dvd’s voor het bedrag dat op de dvd’d vermeld stond, betalen.