My complaint:

Zeer regelmatig, en deze week zelfs een hele avond (30/11/’12) stoort onze tv en het internet-ontvangst. De tv springt hierbij op de pagina “zender niet beschikbaar”, valt vervolgens een minuut uit en gaat daarna weer (tijdelijk) verder. Als dit eenmaal is gebeurt volgen er diverse herhalingen achter elkaar van bovengenoemde. Zeer, zeer vervelend/irritant als je weer niet een doelpunt, gesprek, film o.i.d. hebt kunnen volgen. Ook het internet op de pc vliegt er dan constant uit. Alle opties van stekkers, opnieuw opstarten e.d. al uitgeprobeerd.

Desired solution:

Geen onderbrekingen/storingen in mijn ontvangst van tv/computer. Het is toch te gek dat je in deze tijd met zoveel technische mogelijkheden/"vooruitgang" nog niet eens een programma op tv kunt volgen en je je vrienden/familie niet eens uit durft te nodigen om een wedstrijd of film te komen kijken omdat je een KPN-abonnement hebt.