Complaint: Klacht op Rendement Uitgeverij

user-61591 on 13 September 2011 about Rendement in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd door dit bedrijf gebeld en heb een proefabonnement genomen. Bedrag hiervoor ook keurig betaald. Vervolgens wordt er een factuur gestuurd voor een abonnement op dit blad. Dit is door de persoon die het proefabonnement verkocht niet gemeld. Gebeld met dit bedrijf en het staat schijnbaar in hun voorwaarden dat als je een proefabonnement hebt je dan automatisch vastzit aan een abonnement. Dit is dus bij het proefabonnement niet expliciet vermeld. Ik denk dat ze dat per ongeluk zijn vergeten.

Desired solution:

Geen betaling van het abonnement aangezien ik alleen een proefabonnement heb gehad.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rendement

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rendement

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Rendement posted

Rendement

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is van september 2011 en is in overleg met de klant opgelost.

All complaints of