My complaint:

Wie bepaald er wanneer een klacht is opgelost?
Op de site staat “opgelost” maar er is niets opgelost.
Alleen de onkunde van youfone wordt aangetoond.
Deze mensen zijn niet in staat nummerbehoud te regelen in een normale termijn.

Nieuwe klanten, BEGIN ER NIET AAN. Youfone heeft het te druk met oplossen van problemen.
Correspondentie of contact is alleen mogelijk via klacht.nl
En dan nog minimaal.

Desired solution:

Schadevergoeding voor door fouten van youfone noodgedwongen te maken abbonnementskosten bij oude provider.