My complaint:

Ik heb volgens het kaartje wat ik van mijn buurvrouw kreeg netjes alle stappen gevolg met het idee dat de unieke code die ik in moest vullen wel gevraagd zou worden. Niet dus en nu moet ik 5 € betalen voor 3 weekenden telegraaf.
de site is erg onduidelijk en ik wil als ik 5 € moet betalen helemaal de telegraaf niet hebben. want ik kan hem ook zo wel lezen van mijn buren.

Desired solution:

Dat ik 3 weekenden gratiws de tegegraaf krijg en dus geen 5 5 betaal ( wat ik overigens ook niet van plan was om te doen)