My complaint:
Geachte heer, mevrouw,
mijn klantnummer is 2073695. Met ingang van 8-1-2013 heb ik een abonnement voor 13,51 per maand de eerste 12 mnd,vervolgens 27,50 pmnd. U bent echter voornemens te incasseren 28,33 heeft u mij bericht in een mail. Hier ga ik niet mee akkoord.
Graag opheldering/oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Sylvia Buntinx
Desired solution:
Wanneer u 13,50 incasseert ipv 28,33.

