My complaint:

Ik ben vandaag gebeld voor de aanbieding voor een vakantie voor 99,95 en mij werd verteld dat ik kon bellen om op te zeggen, dit was snel te regelen en kost vaak maar een minuutje werd me gezegd. Ik heb een uur later al gebeld om op te zeggen. Ik heb eerst 16 minuten a 80 ct per minuut aan de telefoon gehangen en geluisterd naar een bandje. Vervolgens kreeg ik een dame aan de telefoon die mij doodleuk vertelde dat ze nog niets voor me kon doen. Ik vroeg haar mijn gegevens te noteren maar dat kon niet. Ik moest nog maar een keer bellen. Ik heb via de mail vervolgens opgezegd en gevraagd mij te bellen. Ik ben benieuwd.

Helaas heb ik totaal geen vertrouwen in het bedrijf, terwijl het best een mooi produkt is dat ze aanbieden. Jammer

Desired solution:

Annuleren van de aanbieding en teruggave van minstens de helft van het geld dat ik voor niets aan de telefoon heb moeten wachten.