My complaint:

Na vanmorgen om plusminus 7.20 uur gebeld te hebben,dat de krant wèèr niet bezorgd was (is vorige week ook een keer gebeurd), was hij om 20.00 uur nog altijd niet nabezorgd.
Een aantal maanden geleden is dit ook diverse keren gebeurd.Kreeg toen een briefje van de krantenbezorger om mijn brievenbus af te sluiten.Heb inmiddels een afgesloten brievenbus!
Ik heb altijd netjes op tijd betaald maar op deze manier vind ik abonnement te duur.

Desired solution:

Ik wil er gewoon op kunnen vertrouwen, dat ik de dag kan beginnen met de krant te lezen!
Een financiële compensatie vind ik eigenlijk ook wel op zijn plaats!