My complaint:

Op 25 januari verstuurde ik per aangetekend pakket een verjaardagscadeau aan mijn kleindochter Robin de Wijs, Sterkenburgerlaan 1, 3972 ME, Driebergen.
Informatie bij mijn zoon leerde mij dat dit pakketje gisterenmorgen, 11 februari 2013 nog niet was aangekomen.
Spaanse barcode RR31665120 6ES
Informatie via internet bij de Spaanse correos leerde mij overigens dat het pakketje op 1 februari afgeleverd zou zijn.

Desired solution:

Zekerheid waar dit pakket nu is