user-107811 on 09 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Nu voor de 4e keer binnen een paar maanden geen zaterdag krant ontvangen. Je kunt bij het AD je klacht melden, dan wordt je abonnement met 1 dag verlengd maar je kunt nergens iemand spreken om de krant nabezorgd te krijgen en dat is wat ik wil. Mijn abonnement hoeft niet verlengd te worden want dat heb ik net opgezegd, maar ik wil de fijnste krant van de week op het fijnste moment van de week gewoon bezorgd hebben.
Zo snel mogelijk nabezorgen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Het spijt me te horen van uw klacht.
Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice.
Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare AD
