My complaint:

MIJN BLACKBERRY HEEFT NU AL VERSCHEIDENE STORINGEN GEHAD. 5TOETSEN WERKEN AL NIET MEER. DE SCHEMRBEVEILIGING IS EROOK AL MEE OPGEHOUDEN. OM DE HAVERKLAP LOOPTHIJ VAST. EN NU KOMT ER OOK NOG EEN STORING OVERHEEN. DIE NU AL 3 DAGEN AANHOUD.INTERNET, APP ETC. NIETS WERKT! HET VERVELENDE AAN DE HELE SITUATIE IS DAT IK DAT DING GEWOON NODIG HEB VOOR MIJN WERK EN DAT OP DEZE MANIER ONMOGELIJK WORDT OM JE WERK GOED UIT TE KUNNEN VOEREN.IK BAAL DAN OOK ALS EEN STEKKER EN IK BEN INDERDAAD AAN HET KIJKEN OM OVER TE STAPPEN NAAR EEN ANDER TOESTEL. VOORAL EEN DIE HET WEL GOED DOET.

Desired solution:

EEN REPARATIE DIE VERGOED WORDT EN DAT ALLE KOSTEN DIE NU GEMAAKT WORDEN, TERWIJL ER GEEN GEBRUIK VAN GEMAAKT KAN WORDEN DAT DEZE VERGOED WORDEN