My complaint:

Onlangs heb ik mijn abbonement verlengd nadat ik het wilde opzeggen omdat telfort geen iphone of blackberry in hun assortiment heeft.Ik heb toen alsnog een iphone gekregen via telfort,maar daar is niet bij gezegd dat ik geen applicaties kan instaleren omdat telfort die netwerk niet ondersteund.
Ik ben zeer teleurgesteld in telfort.Ik ben namelijk al jaren abonee bij telfort en ik kan mn iphone dus helemaal niet gebruiken

Gewenste oplossing

Ik wil per direct mn abonoment opzeggen.En jullie kunnen de Iphone in ontvangst nemen.