My complaint:

Heb onlangs 4 pakken Senseo milde koffiepads gekocht, waarvan de helft niet deugde. De koffie smaakte zo waterig en je kon er dwars doorheen kijken. Na vele malen mislukte koffie gezet te hebben, heb ik ze gewogen. En wat blijkt! De ene pad woog 8 gram en smaakte goed en de andere uit het pak woog 7 gram en smaakte nergens naar.

Desired solution:

Nieuwe pakken Senseo, maar ik hoop, dat dan het gewicht van de pads weer stuk voor stuk 8 gram is. Anders hoef ik de koffie van D.E. niet meer