My complaint:

ik heb dit apparaat gekocht op 25-2-2012 bij Scheer en Foppen in Zwolle. Vanaf de eerste dag ben ik ontevreden over de werking van het apparaat. Hij geeft wisselend water af en de koffie is ondanks goede pad beneden peil. Ik heb sterk de indruk dat dit apparaat een z.g. maandagmorgen apparaat is.
Wat kan de fabrikant hieraan doen? Ik zou graag een nieuw exemplaar willen ontvangen zonder verdere kosten.

Graag ontvang ik uw reactie.

Desired solution:

Een nieuw apparaat.