Complaint: Klacht over deuren

user-208044 on 25 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tot twee maal toe in twee weken kon ik niet uit de trein stappen omdat de deuren na twee personen dicht gingen en niet meer open.
De eerste keer op zondag 16 oktober op station Blerick. Ik ben toen door moeten reizen naar Venlo, waar iemand me met de auto op moest komen halen. De tweede keer op donderdag 24 oktober op station Horst-Sevenum. Ik was de derde persoon die uit wilde stappen en alweer gingen de deuren voor mijn neus dicht. Het duurde ongeveer 3 min. en toen ineens gingen ze open. Hoe kan dit en wat doet U eraan?
Wat als dit weer gebeurd en ik aan de noodrem trek?

Desired solution:

Oplossing is aan jullie.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klachten geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijk management

All complaints of