My complaint:

Wij hebben op 22-12-2012 een reis geboekt naar icmeler in turkye met het verzoek om alleen met transavia vanaf schiphol te vetrekken,wij gaan al 10 jaar naar het zelfde
hotel met neckerman en altijd vanaf Rotterdam maar omdat de vliegtijden en tussenstop ongunstig was hebben wij geboekt vanaf schiphol met betere vliegtijden er vertrekken 3 vluchten vanaf 06.30uur vanaf schiphol.maar tot mijn grote verbazing vertekken wij om 10.35 met onur naar dalaman dit hebben wij niet gewild wij hebben gelijk een protest bij reasreizen neer gelegd en die zijn gaan bellen met Neckerman een kleine oplossing was de terug vlucht kan dan met transavia met een betaling van 30 euro
dit hebben wij dan maar gedaan maar zijn toch zeer ontevreden en gaan wij dan maar nooit meer boeken bij neckerman. met vriendelijke groeten van Fam Bakvis

Desired solution:

Dat wij krijgen de vliegtijden waar we vroeg geboekt voor hebben en de extra boekingskosten terug te krijgen.