My complaint:

op 29 september examen gedaan voor 3 vakken management in de gezondheidszorg, vage omschrijving van de vragen waardoor men veel twijfelt… er stonden vragen in die niet in de lesstof stonden. Binnen 7 weken zouden we bericht krijgen… dat werd 9 januari!! dus 14 weken. Na herhaaldelijk bellen / mailen geen reactie op de klantenservice weten ze niets… mail duurt lang voor dat je daar antwoord op krijgt. helaas ben ik voor 1 vak gezakt en moet 15 maart her doen.. die tijd is nu ook een stuk korter om je voor te bereidne op de her. Nu collectief met meerdere studenten een klacht ingedient… en verzoek om compensatie kosten.

Desired solution:

compensatie v.d. kosten ( examengeld, reiskosten enz)