My complaint:

Beste heer/mevrouw,

Ik vind het niet normaal dat wij de folders van Bv deze week op woensdag avond krijgen en niet aan het begin van de week. Ik weet dat aan de andere kant van ons dorp en de omliggende dorpen de zelfde folders al op zaterdag krijgen en wij dus 4 dagen later.
Dit dus met gevolg dat we vaak naast de aanbiedingen vissen. Een voorbeeld van vandaag: na 19.30 uur de folders binnen, kijk ik in de eerste folder (van lidl) zie ik op de eerste pagina dat er groente op staat maar de aanbieding geld t/m woensdag 10 oktober. Weer naast een aanbieding vissen dus.dit binnen wij dus niet leuk meer. Ik hoop dat jullie daar wat aan kunnen doen.

Vriendelijke groet,
Richtsje Dijkstra
Wonend te surhuisterveen op de wijk 5

Desired solution:

Dat wij de folders eerder in de week krijgen en niet zo laat als de aanbiedingen bijna voorbij zijn.